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Q. 初めて利用するのですが、どのように注文したらよいですか?
A. MAYBELLINE NEW YORK M-Online Storeをご利用いただくには、まずCULB MAYBELLINE NEW YORKメンバーへのご登録をお願いしております。下記のご登録・ご注文のステップをご参照いただき、M...

Q. 会員登録せずに買いものはできますか?
A. MAYBELLINE NEW YORK M-Online Storeで商品を購入するにはメンバー登録(無料)が必要となります。 一度ご登録いただくと、次回からのご注文をスムーズに行うことができます。お客様のご注...

Q. 注文内容の確認をしたいのですが。
A. ご注文手続きが完了すると、最終画面にて注文完了の表示とともに注文番号が発行され、ログイン用メールアドレスに「ご注文確認のお知らせ」メールが配信されます。 ※メルマガ配信用アドレス...

Q. ご注文の変更・キャンセルについて
A. お届けを優先するため、ご注文後、すぐに出荷の手配に入ります。そのため、ご注文完了後の変更・キャンセルは承っておりません。恐れ入りますが予めご了承ください。 ※恐れ入りますが、...

Q. 注文個数などの制限はありますか?
A. 同じ製品は10個が注文の上限となります。また、1回のご注文につき合計30個まで、あるいは30万円(税込)までとなりますので、ご了承ください。 *在庫状況や当社規定により、個数の制限をする...

Q. ギフト包装はしてもらえますか?
A. 誠に恐れながら、MAYBELLINE NEW YORK M-Online Storeでは個別のプレゼント包装サービスは承っておりません。お客様ご自身でラッピングをしていただける、M-Online Store オリジナルギフトバ...

Q. 簡単ワンクリック購入とは何ですか?
A. 「簡単ワンクリック購入」とは、クレジットカードでお支払いされるお客様が、お買い物の度にカード情報を入力することなく、ご購入いただけるサービスです。ご注文時にお支払い方法選択画面...

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