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Q. 顔や身体用の日焼け止めをくちびるに使ってもよいですか?
A. 顔や身体用の日焼け止めをくちびるに使うことは避け、くちびる専用の日焼け止めをご使いただくことをおすすめいたします。くちびるの皮膚は顔の他の部分とは異なり、粘膜に近く皮脂腺がない...

Q. 新しく買ったファンデーションを肌に塗ったら、以前買ったものと同じ製品なのに印象が違います。なぜですか?
A. 新しく買ったファンデーションを肌に塗ったら、以前買ったものと同じ製品なのに印象が違う場合、配合されている色自体が違う場合もありますが、肌の色自体も体調や季節、加齢によっても変化...

Q. 日焼け止めを塗った手で衣類や車のハンドルなどに触ったら白くなってしまいました。どうしたらよいでしょうか?
A. 日焼け止めを塗った手で衣類や車のハンドルなどに触ったら白くなるのは、日焼け止めに紫外線散乱剤として配合されている酸化チタンなどの白くて非常に細かい粉体が、細かい凸凹に入り込んで...

Q. 日焼け止めをリキッドファンデーションや基礎化粧品と混ぜて使ってもかまいませんか?
A. 日焼け止めをリキッドファンデーションや基礎化粧品と混ぜて使うことはおすすめいたしかねます。日焼け止めに限らず、化粧品は本来混ぜずに使うものです。複数の製品を混ぜてしまうことで、...

Q. 鉱物油とはどのようなものですか?
A. 鉱物油とは、鉱物に属する石油から得られる油であるため、古くから、鉱物油と呼ばれていますが、鉱物でできているわけではありません。成分の種類は様々ですが、分子を構成する元素が炭素と...

Q. 製品を出しすぎました。容器に戻しても良いでしょうか?
A. 製品を出しすぎた場合でも、いったん手やコットンにとった中身を容器に戻すことは控えてください。雑菌などが混入して、分離や変質の原因となるおそれがあります。

Q. ポンプタイプの美容液を久しぶりに使ったら、中身が固まって、色も濃くなって出てきました。なぜですか?
A. ポンプタイプの美容液や乳液などしばらく使わないで放置しておくと、ポンプの口元の部分に残っていた中身の水分が蒸発して乾燥してしまうことがあります。そのために、久しぶりにポンプを押...

Q. 大切な衣類に化粧品がついてしまいました。どうしたらいいですか?
A. 化粧品が衣服につくと、シミになったり、無理に落とそうとすることで生地を傷めたりすることがあるため、つけてしまわないように注意することが大切です。化粧品がついた場合には、一般的に...

Q. 使っているうちに、パウダーファンデーションの表面に細かいブツブツができました。大丈夫でしょうか?
A. 油分や汗、皮脂などの汚れ、肌になじみきっていない化粧品がついたままのスポンジを使用していると、汚れなどがファンデーションに付着し、表面が固くなることがあります。これを「ケーキン...

Q. 同じ製品だと思って海外で購入した化粧品が日本で買ったものと違う気がします。どうしてですか?
A. 同じ製品だと思って海外で購入した化粧品が日本で買ったものとは違うことがございます。例えば、製品名やパッケージデザインがほぼ同じ、あるいは全く同じであっても、販売される国によって...

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